¿Qué hacer si no carga la interfaz?

Category: Solución de problemas

Si ha iniciado sesión en su cuenta, pero la interfaz del servicio se muestra parcialmente o no se muestra en absoluto, intente lo siguiente: Inicie sesión en...

¿Cómo configurar un canal abierto con Bitrix24?

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

Las líneas abiertas en tiempo real recopilan mensajes de diferentes canales en Bitrix24, los asignan por reglas a operadores y guardan los diálogos en el...

¿El sitio web comenzó a funcionar lentamente?

Category: Solución de problemas

Activa el filtro en Mis Chats o Todos los Chats. Filtros disponibles: Sólo chats activos; sólo los chats en los que hay un mensaje no leído de un cliente;...

¿Cuál es la integración más recomendable?

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

El tipo de integración es la selección de la entidad CRM a la cual se transferirán los diálogos con el cliente. La entidad CRM seleccionada se creará en...

¿Que hacer si no se reciben notificaciones de sonido del sitio web?

Category: Solución de problemas

Borre la memoria caché de su navegador. Cómo hacerlo utilizando Chrome (Windows) como ejemplo:  vaya a Configuración > Adicional> Privacidad y...

¿Dónde puedo obtener un token de API para integrar a Bitrix24?

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

Ve a Chat2Desk como administrador y dirígete a Configuración > API y scripts > API. Haz clic en Mostrar, copia el token de API y pégalo en la barra de...

¿Cómo configurar la integración de Chat2Desk y Bitrix24?

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

  Agregando una aplicación desde el Mercado Conecte mensajeros a Chat2Desk. Si aún no tiene ningún mensajero conectado, por favor contacte a nuestro...

¿Qué hacer si aparece un error al escanear un código QR en WhatsApp?

Category: Solución de problemas

Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica a través de un widget situado en la esquina de la pantalla. ...

¿Por qué necesita la integración con Bitrix24?

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

Manténgase en contacto con un cliente desde Bitrix24 usando Canales Abiertos. Todos los mensajeros en una ventana. Canales Abiertos recopila mensajes hacia...

¿Cómo chatear con clientes de amoCRM?

Category: Integración de CHAT2DESK y AMOCRM

Para iniciar un diálogo con un cliente desde amoCRM: ¡Importante! Esta opción solo está disponible para mensajeros de números de WhatsApp y Viber y es de...

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