¿Cómo conectar Vkontakte a Chat2Desk?

Category: Manuales

1. Crea una página pública en https://vk.com/groups?w=groups_create. Opciones posibles: Negocios. Comunidad temática. Marca u organización. Página...

¿Cómo conectar Instagram a Chat2Desk?

Category: Manuales

1. Antes de comenzar la configuración, debes: Iniciar sesión en el sistema Chat2Desk. Conectar Instagram a tu cuenta. Verificar que todas las notificaciones...

¿Cómo conectar Viber Public a Chat2Desk?

Category: Manuales

1. Haz clic en el Panel de Administración de Viber e ingresa tu número de teléfono registrado. Haz clic en Iniciar sesión. 2. Obtén el código de...

¿Cómo conectar Telegram a Chat2Desk?

Category: Manuales

1. En el campo de búsqueda de Telegram, ingresa BotFather y abre ese cuadro de diálogo. 2. Haz clic en el botón Start y escribe el comando /newbot....

¿Qué son y cómo funcionan las listas negras?

Category: Otras Caracteristicas

La lista negra está diseñada para bloquear clientes no deseados, como aquellos que envían spam. Los mensajes de usuarios bloqueados no se enviarán a los...

¿Cómo funciona el modulo de envios y operaciones masivas?

Category: Operaciones Masivas

Operaciones masivas disponibles en chats: Asignar o eliminar etiquetas de clientes. Marcar los chats como “leídos”. Transferir chats a un operador...

¿Cómo generar Mailing de manera masiva seleccionando tus clientes?

Category: Operaciones Masivas

En la sección de Envíos masivos y Operaciones masivas, puedes enviar correos a tus clientes actuales y realizar operaciones con chats. La selección de...

¿Cómo activar la función “Contactar al cliente primero”?

Category: Operaciones Masivas

Ve a Ajustes & Configuración > Cuentas & Mensajerias. Haz clic en la imagen de lápiz junto a WhatsApp. 3. Marca la casilla junto a...

¿Cómo buscar un cliente por la etiqueta asignada?

Category: Etiquetas

En Chat2Desk, puedes buscar por etiquetas de cliente de la siguiente manera: Selecciona Chats > Todos los chats. Abre la configuración de Filtro y...

¿Cómo crear etiquetas para asignar al cliente y/o calificar un chat?

Category: Etiquetas

Las etiquetas se crean y configuran en Ajustes & Configuración > Etiquetas. Si planeas usar etiquetas para marcar clientes y solicitudes, debes...

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