La lista negra está diseñada para bloquear clientes no deseados, como aquellos que envían spam. Los mensajes de usuarios bloqueados no se enviarán a los chats.
El bloqueo puede ser ilimitado o establecido por un período de tiempo específico. Puedes bloquear a un cliente directamente en su tarjeta.
Configurar una lista negra.
La lista negra se puede ajustar en la sección Ajustes & Configuración > Listas negras.
- Responder al cliente en la Lista negra: si esta opción está activada, el cliente bloqueado recibirá el texto especificado a continuación.
- Agregar información sobre la fecha de vencimiento del cliente bloqueado al texto de respuesta: si la opción está activada, se agregará un mensaje sobre la fecha de vencimiento del cliente bloqueado al texto anterior.
La parte inferior de la sección contiene una tabla con clientes que están en la lista negra. Aquí puedes ver el historial de los clientes bloqueados, la razón por la que fueron incluidos en la lista negra, el autor del bloqueo y la fecha de vencimiento del bloqueo. También puedes desbloquear al cliente bloqueado aquí.
Last modified: 7 marzo, 2024
