Altas, Bajas y Cambios de Usuarios

Category: Configuración operador

En la sección Ajustes & Configuración > Operadores & Supervisores, puedes agregar nuevos operadores y supervisores. Hay dos tipos de suscripción...

¿Cuántos usuarios soporta mi cuenta?

Category: Configuración operador

El sistema mantiene hasta 1000 operadores y supervisores y un administrador....

Configuración de tu cuenta

Category: Primeros pasos

Personaliza las configuraciones clave en la sección Ajustes & Configuración > Configuración de la cuenta. Puedes modificar: Nombre de la empresa....

Personalizar apariencia de la interfase

Category: Primeros pasos

Haga clic en la sección Ajustes & Configuración > Customización IU para especificar: Logotipo del centro de chat Avatar del administrador Fondo de...

Configuración de horarios de servicio

Category: Primeros pasos

Dentro de Chat2desk OnCloud puedes definir cualquiera de los dos modos de operación del centro de chat: El modo se puede cambiar de dos maneras:...

Privilegios de los usuarios

Category: Primeros pasos

El sistema tiene 3 roles: administrador, supervisor y operador. Después del registro, el usuario se convierte en administrador de la cuenta de la empresa....

Registro y creación de una cuenta

Category: Primeros pasos

El usuario sólo puede utilizar el servicio tras registrarse e iniciar sesión en el sitio. Al registrarse en el sitio, el usuario se convierte en...

¿Como puedo ver una demo del servicio?

Category: Primeros pasos

Chat2Desk ofrece un período de prueba gratuito de 7 días. La prueba de mensajeros y redes sociales en sus cuentas es totalmente gratuita (como VKontakte,...

¿Cómo funciona Chat2Desk?

Category: Primeros pasos

El cliente envía un mensaje a través de WhatsApp Business API , Viber, Telegram, Facebook*, VKontakte, Instagram* u otros mensajeros. Si tiene configuradas...

Pasar el ID de cliente

Category: Widget

Si un cliente está autorizado en un sitio web o en una aplicación móvil donde se utiliza un widget o SDK de Chat2Desk, el sitio puede recibir y transmitir...

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