Características importantes de la integración con amoCRM

Category: Integración de CHAT2DESK y AMOCRM

Después de conectarse a amoCRM, los clientes recibirán la respuesta automática y el menú de autoservicio configurados en Chat2Desk en Configuración >...

Trabajando con clientes

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

Integración a través de Chat2Desk En este tipo de integración, el diálogo se realiza directamente en Chat2Desk. Una vez cerrado el diálogo, se crea una...

Parámetros en la configuración de la aplicación a través de Chat2Desk

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

Contenido Común Etiquetas Análisis Campos adicionales Operadores CRM Común Los siguientes ajustes están disponibles en Común para activar o desactivar...

Parámetros en la configuración de la aplicación (Canales abiertos)

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

Contenido Común Etiquetas Análisis Campos adicionales Común: En la sección Común, los siguientes ajustes están disponibles para activar o desactivar...

Configuraciones para Bitrix24

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

La configuración ‘Firmar número de teléfono en mensajes de chat grupal’ es necesaria para que el número de teléfono del cliente esté firmado...

Consideraciones importantes para conectar con Bitrix24

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

La aplicación funciona en cualquier versión de Bitrix24, desde la edición en la nube de Proyecto hasta la edición en caja de Empresa. La configuración es...

¿Cómo escribir primero en Bitrix24?

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

Si el cliente no ha escrito antes, aún puedes comunicarte con él a través de WhatsApp, Viber o Telegram. Esta función está disponible tanto desde los...

Procesos de negocio en Bitrix24

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

El envío automático de mensajes se realiza en el módulo de Procesos de Negocio. Para configurarlo, debes ir a la página CRM > Configuración >...

¿Cómo configurar un canal abierto con Bitrix24?

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

Las líneas abiertas en tiempo real recopilan mensajes de diferentes canales en Bitrix24, los asignan por reglas a operadores y guardan los diálogos en el...

¿Cuál es la integración más recomendable?

Category: Integración de CHAT2DESK y BITRIX24

El tipo de integración es la selección de la entidad CRM a la cual se transferirán los diálogos con el cliente. La entidad CRM seleccionada se creará en...

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