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¿Cómo funciona la analítica web?
El sistema rastrea la URL desde la que el cliente ha lanzado el widget de mensajería y en qué marca UTM ha hecho clic para escribir el mensaje. Esta información es útil para los profesionales del marketing que rastrean las fuentes de clientes potenciales.
La analítica web (seguimiento de URL y UTM) funciona con todos los mensajeros: WhatsApp, Viber (numérico, público, empresarial), Telegram, Facebook*, VKontakte, Chat en línea y otros.
Configuración del seguimiento de URL y UTM:
- Guardar la URL del cliente en el campo de la tarjeta – después de activar la opción, la URL se guardará en el campo seleccionado de la tarjeta del cliente.
- Guardar UTM del cliente en el campo de la tarjeta – después de la activación de la opción UTM se guardará en el campo seleccionado en la tarjeta del cliente.
- Mostrar URL del cliente en el chat cada vez que se cambia – si está activado, cada nueva URL se mostrará en el chat como un mensaje de servicio.
Usted puede ver los resultados del seguimiento de clientes potenciales en la sección Dashboard.
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Last modified: 22 febrero, 2024
