Con scripts en Python, puedes implementar funciones avanzadas como:
- Asignar chats a operadores para que cada uno tenga no más de 10 chats abiertos.
- Informar al supervisor sobre chats que no han sido respondidos durante mucho tiempo.
- Enviar a tu cliente una tarjeta de presentación de WhatsApp después de una llamada a tu empresa.
- Verificar automáticamente el contenido de los mensajes y, sin enviar datos específicos al operador, como números de tarjetas de crédito, etc.
- Si es necesario, puedes consultar la descripción de los scripts disponibles en la sección de Ayuda.
Los scripts pueden ser escritos por tus desarrolladores o por Chat2Desk.
Los scripts se configuran en la sección API y scripts > Scripting Avanzado
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Last modified: 6 marzo, 2024
