1. Antes de comenzar la configuración, debes:
- Registrarte en Chat2Desk.
- Conectar un correo electrónico a tu cuenta.
Si aún no lo has hecho, regístrate y contáctanos a través de cualquier mensajero utilizando el widget en el sitio.
2. Inicia sesión en Chat2Desk como administrador. Ve a Ajustes & Configuración > Cuentas& Mensajerias y toca el nombre del canal deseado.
3. Toca el ícono de lápiz a la izquierda del ícono de correo electrónico.
4. Se abrirá la ventana de Configuración de correo electrónico. En la sección de Firma, puedes especificar una firma automática individual (ventana superior) y una firma única (ventana inferior) para los camareros de la empresa.
5. Ve a la pestaña de Datos contables y completa todos los campos:
- Especifica el proveedor de correo electrónico (si tu proveedor no está en la lista, especifica la configuración del cliente de correo electrónico).
- Ingresa tu dirección de correo electrónico.
- Si tienes un proveedor de Yandex o Gmail, crea e ingresa una contraseña de aplicación.
- En la sección de Configuración IMAP en la sección Configuración de IMAP sobre SSL, selecciona “true”, luego ingresa tu nombre de usuario y contraseña de correo electrónico:
- En la sección de Configuración SMTP, repite los pasos de la sección anterior y luego selecciona OK.
- Para el correo de Yandex, debes especificar las configuraciones “SMTP sobre SSL” = false, “Puerto SMTP” = 25.
6. Tu cuenta de correo electrónico está conectada.
En Ajustes & Configuración > General, puedes establecer un retraso antes de enviar el correo en segundos. Durante este tiempo, puedes modificar su apariencia.
Last modified: 7 marzo, 2024
