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Instalar el widget de Chat2Desk en tu sitio web
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Trabajar con widgets y eventos de chat en línea
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Widget Chat2Desk y su configuración
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Transferencia de datos de clientes desde el chat en línea
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SDK Chat2Desk (Chat en línea en aplicaciones móviles)
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Configuración del SDK para iOS
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Configuración del SDK para Android
7 ARTÍCULOS
Configuración del operador
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Características
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Envíos y operaciones masivas
28 ARTÍCULOS
Conectando canales y mensajeros
11 ARTÍCULOS
Seguridad y Confidencialidad
6 ARTÍCULOS
Configuración de messenger
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Chats grupales en WhatsApp y Telegram
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Enlace directo al número de WhatsApp
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Desactivar confirmaciones de lectura en WhatsApp
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¿Cómo resaltar texto en WhatsApp?
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Edición en las funcionalidades de telegram
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¿Dónde configurar el chat en línea?
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Difusión de correspondencia en Telegram
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Transferir el estado "Leído" en números de WhatsApp
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Cambiar el token desde la API de Telegram
9 ARTÍCULOS
Trabajar con chats
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¿Qué es una Petición en el chat?
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¿Cómo hacer una conversación para trabajar?
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¿Cómo usarlas? Atajos de teclado
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¿Cómo finalizar un chat?
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¿Cómo transferir un chat a otro operador?
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¿Cómo marcar una conversación como no leida?
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¿Cómo encontrar el mensaje deseado en el chat?
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¿Cómo conocer el número de cliente en Telegram y Facebook* Messenger?
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¿Es posible enviar mensajes a un chat privado?
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¿Cómo saber si el cliente espera demasiado tiempo para una respuesta?
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¿Cómo dejar un comentario interno en el chat?
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Colas de mensajes
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Google Chrome
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Firefox
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Safari
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¿Qué tipos de notificaciones se pueden configurar?
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¿Cómo continuar chateando con un cliente?
17 ARTÍCULOS
Integraciones
Chat2Desk y la integracion con amoCRM
Chat2Desk y la integracion con Bitrix24
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19 ARTÍCULOS
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12 ARTÍCULOS
App móvil
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Funciones principales disponibles en la app móvil de Chat2Desk
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¿Cómo descargar e instalar la app de Chat2Desk en Android e iOS?
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Cómo iniciar sesión en la aplicación móvil de Chat2Desk
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Uso de plantillas
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Tarjeta de cliente
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Solución de problemas comunes en la app móvil de Chat2Desk
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¿Qué es la aplicación móvil de Chat2Desk y para qué sirve?
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Uso de notificaciones en la app de Chat2Desk
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Cómo responder y gestionar chats desde el móvil
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