¿Por qué no recibo los mensajes en Chat2Desk pero en Facebook se marcan como leídos?

Category: Solución de problemas

Para que la integración funcione correctamente, comprueba la configuración de la página de Facebook*: es necesario que las respuestas automáticas dentro de...

Configuraciones para amoCRM

Category: Integración de CHAT2DESK y AMOCRM

Sin ajustes adicionales, la integración funcionará de la siguiente manera: Cuando se reciban mensajes de nuevos clientes, se mostrarán en amoCRM sin...

¿Cómo configurar la integración de Chat2Desk y amoCRM?

Category: Integración de CHAT2DESK y AMOCRM

1. Conecte mensajeros a Chat2Desk. Si aún no tiene ningún mensajero conectado, póngase en contacto con nuestro soporte técnico a través del chat en...

¿Por qué necesita la integración con amoCRM?

Category: Integración de CHAT2DESK y AMOCRM

La integración permite: Crear No clasificados u operaciones en amoCRM cuando un cliente solicita a través de mensajeros; Mantener la comunicación en...

Acceso a la API para la integración

Category: Otras Integraciones

La API (interfaz de programación de aplicaciones) abierta le permite utilizar las funciones de Chat2Desk con sistemas externos y configurar la integración...

Tickets

Category: Otras Caracteristicas

¿Cómo crear un ticket? Campos obligatorios para completar: Título, Descripción, Prioridad, Estado. Hay dos formas de crear un ticket: En la página de...

Configurar notificaciones en navegador Safari

Category: ¿Como configurar notificaciones en el navegador?

Notificaciones emergentes Ve a Safari > Preferencias en tu escritorio.   Ve a Sitios web. En el menú de la izquierda, selecciona Notificaciones. Marca la...

Configurar notificaciones en navegador Firefox

Category: ¿Como configurar notificaciones en el navegador?

1. Ve a Firefox. Borra el contenido de la barra de direcciones y escribe about:config. Presiona Enter. 2. En la ventana que aparece, haz clic en Aceptar el...

Configurar notificaciones en navegador Google Chrome

Category: ¿Como configurar notificaciones en el navegador?

1. Ve a Google Chrome. Haz clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha. Ve a Configuración. 2. En la barra de direcciones de...

Tipos de notificaciones de la plataforma

Category: ¿Como configurar notificaciones en el navegador?

Una señal auditiva informando sobre un nuevo cliente, un nuevo mensaje y la transferencia del chat hacia ti. El ícono del navegador en la pestaña del...

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