Con las variables personalizadas puedes personalizar el enlace que se creará cuando los clientes hagan clic en WhatsApp en nuestro widget.
¿Cómo crear variables personalizadas?
Para crear tus propias variables personalizadas, ve a Ajustes > Web Analytics y activa el seguimiento de solicitudes de WhatsApp. Después, tienes que especificar las variables en el texto de bienvenida.
Para añadir su propia variable, especifíquela en el formato %{Nombre}, donde Nombre es cualquier nombre arbitrario. El número de variables no está limitado.
Después de guardar el texto, se añadirá la variable.
¿Cómo instalar el widget?
En el sitio en el que está instalado el widget, debe añadir un script. Este script permitirá al widget trabajar con las variables personalizadas creadas:
document.addEventListener(‘initialize_widget’, () => {
const chat24 = document.querySelector(‘#chat24-root chat-24’)
chat24.setCustomMessageParams({
paramName: ‘Texto de paramName’,
…
})
})
Hay 3 métodos disponibles:
- setCustomMessageParams(params: Record<string, string>) – permite rellenar todos los parámetros creados con una llamada.
- setCustomMessageByKey(key: string, text: string) – permite rellenar un parámetro específico.
- removeCustomMessageByKey(key: string) – permite eliminar el parámetro de la configuración del widget.
Last modified: 20 febrero, 2024
