1. Crea un grupo o una página pública de Facebook* o inicia sesión en una cuenta de administrador existente de un grupo o página pública.
2. En el mismo navegador, inicia sesión en tu cuenta de Chat2Desk con una cuenta de administrador.
3. Sigue este enlace e inicia sesión.
4. Facebook* enviará una solicitud de derechos de gestión para el grupo y la página pública. Selecciona las casillas de las páginas deseadas y haz clic en Siguiente.
5. Facebook* te pedirá que especifiques el perfil de Instagram* vinculado a la página. Si el perfil aún no está vinculado, debes hacerlo a través de Business Suite. No puedes conectar Facebook* sin un perfil de Instagram* vinculado.
6. Facebook* te pedirá que verifiques los permisos otorgados para la aplicación. Haz clic en Guardar.
7. Se mostrará la ventana de confirmación de la conexión. Haz clic en Entendido.
8. En la ventana que aparece, selecciona tu página en la lista desplegable y haz clic en Enviar.
9. Ponte en contacto a través del widget con el soporte técnico para informar que has seguido las instrucciones para conectar Facebook*. Nuestros operadores completarán la conexión.
Después de la conexión, puedes habilitar los comentarios en Ajustes & Configuración > Cuentas & Mensajerias.
Esta funcionalidad está incluida en la tarifa de conexión de Facebook*.
Last modified: 7 marzo, 2024
