La seguridad no es sólo su preocupación.

Nos encargamos de salvaguardar sus datos y proteger las cuentas de los clientes del servicio

Capas de la ciberseguridad

La razón para publicar este artículo es que el cibercrimen se ha triplicado en 2024 en comparación con 2022. Es por eso que queremos guiarte sobre las medidas de seguridad cuando usas Chat2Desk.

La ciberseguridad es la metodología y las prácticas de proteger redes y datos de los atacantes. El dominio de las habilidades y conocimientos básicos de ciberseguridad le ayuda a mantener la información sensible segura.

La piedra angular de la ciberseguridad es la tríada de la CIA:

  • La confidencialidad es la garantía de que la información solo está disponible para los usuarios autorizados.
  • La integridad es la garantía de que la información no ha sido distorsionada o alterada por una persona no autorizada.
  • La disponibilidad es la garantía de que los usuarios autorizados tienen pleno acceso a la información en los momentos que la necesitan.

La Tríada de la CIA es la piedra angular de la ciberseguridad

Recomendaciones

Los gestores de unidades de negocio y los administradores del sistema deben centrarse en proteger la información corporativa y los datos personales de los empleados.

Estos son datos financieros, nombres, direcciones y otra información personal de los empleados. Hay algunos sencillos pasos para mantenerlos a salvo:

    • Utilice sólo contraseñas fuertes y únicas (largas y no descriptivas).
    • Utilice bóvedas de contraseña especiales.
    • Cambie sus contraseñas de forma regular.
    • Cuando se utiliza el correo electrónico, no abra enlaces sospechosos o archivos adjuntos.
    • Utilice software anti-malware con licencia.
    • Tenga cuidado al compartir datos personales.
    • Utilice la configuración de privacidad para su gadget o PC.
    • Denuncia cualquier evento que te parezca sospechoso al Servicio de Seguridad.
    • Cada empleado sólo debe poder acceder a la información que necesita.
    • Eliminar cuentas de los empleados que abandonaron la empresa.
    • No comparta datos confidenciales.
    • No utilice redes abiertas (públicas) para transmitir información confidencial.

Preparar reglas, políticas y regulaciones que obliguen a los empleados a seguir estas recomendaciones.

Métodos de seguridad de Chat2Desk

Utilice Red Privada de Empresas

La tecnología Enterprise Private Network puede facilitarle la protección y su conexión a Internet.

Beneficios de utilizar Red Privada de la Empresa:

    • Su tráfico personal está cifrado y transmitido de forma segura a través de Internet.
    • Si utiliza un servicio de la Red Privada de la Empresa, se hace extremadamente difícil para las personas no autorizadas acceder a sus datos y correspondencia.
    • Enterprise Private Network te protege de la mayoría de las amenazas cuando utiliza redes Wi-Fi públicas y privadas.

Utilice autenticación de dos factores

La autenticación de dos factores asegura que solo usted tiene acceso a su cuenta.

La idea detrás del enfoque es muy simple: para entrar en algún lugar, tienes que confirmar dos veces que eres tú. Y esto se puede hacer con la ayuda de dos “keys”, uno de los cuales guardas en tu memoria – esta es tu contraseña. El otro es el que posees (por ejemplo, por SMS a tu número de teléfono personal).

Filtración de direcciones IP

Crea una cola blanca de direcciones IP para computadoras dentro de tu red. Esto aumentará la seguridad y le dará un mejor control sobre la transferencia de datos de los empleados.

Usar estos dos métodos juntos es perfecto: crear tu propia Red Privada de la Empresa. Darle acceso individual a los empleados que lo necesitan. Utilice un filtro IP con múltiples direcciones IP.

Este método limitará la disponibilidad de sus recursos a individuos no autorizados.

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