¿Cómo configuro el envío de notificaciones desde documentos?

  1. Ir a Trabajar con Chat2Desk — Tipos de plantillas
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2. Seleccione los tipos de documentos desde los que estarán disponibles las notificaciones

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3. En los tipos de documentos seleccionados, aparece el botón Enviar mensaje de notificación

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4. Para enviar notificaciones, debe crear una plantilla de mensaje. Para ello, vaya a la pestaña Trabajar con Chat2Desk — Plantillas de mensajes

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  1. Para enviar notificaciones, debe hacer coincidir un contacto 1C y una conversación en Chat2Desk. Esto se puede hacer en la pestaña Trabajar con Chat2Desk — Clientes.


    Si un contacto tiene un número de teléfono en 1C, pero el contacto no está asociado con un cliente en Chat2Desk, se intentará crear un cliente en Chat2Desk y enviar un mensaje utilizando el servicio Write First

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