1. Ve a Ajustes & Configuración > Cuentas & Mensajerias.
  2. Haz clic en la imagen de lápiz junto a WhatsApp.

3. Marca la casilla junto a “Contactar a cliente nuevo”.

4. Puede especificar el número máximo de diálogos diarios que su cuenta puede iniciar. Este límite es necesario para reducir el bloqueo de su cuenta por spam: cuanto mayor sea, mayor será el riesgo de ser bloqueado.

Cuando se alcance el límite, se producirá un error al intentar escribir primero al cliente. El valor por defecto es de 10 mensajes al día. El valor especificado será el mismo para todos los canales a los que WhatsApp esté conectado.

Para iniciar un chat con un cliente, vaya a la sección Chats y haga clic en el botón Contactar a nuevo cliente.

Seleccione mensajero y canal (cuenta). Introduce un número de cliente en el campo Clientes (con el signo + puedes añadir varios clientes a la vez). Puedes introducir inmediatamente texto para enviar, adjuntar un archivo y enviar un mensaje, o crear un chat vacío y volver a él más tarde.

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