Instagram*

1. Antes de iniciar la configuración, debe:

• estar registrado en el sistema Chat2Desk;
• conectar Instagram* a tu cuenta;
• Asegúrate de que la cuenta de Instagram conectada* tenga habilitadas las notificaciones automáticas para todos los eventos en la sección Configuración > Notificaciones.
  

Si aún no lo ha hecho, regístrese y escríbanos en cualquier mensajero a través del widget en el sitio web.

2. Inicie sesión en Chat2Desk como administrador. Ve a Configuración > Cuentas y haz clic en el nombre del canal que deseas usar.

3. Haz clic en el icono del lápiz situado a la izquierda del icono de Instagram*.

4. En la ventana que se abre, complete los campos Nombre de cuenta, Contraseña y, si es necesario, el campo Teléfono. Si desea conectar no solo mensajes directos, sino también comentarios al centro de chat, marque la casilla correspondiente.

5. Después de completar los datos, aparecerá un mensaje sobre la necesidad de confirmar el inicio de sesión en la cuenta. Inicie Instagram* en la aplicación de su teléfono y confirme el inicio de sesión desde otra computadora.

Aspectos a tener en cuenta

• Si cambias tu contraseña de Instagram*, debes volver a conectarte.
• Puedes seguir usando la versión móvil de Instagram*. En este caso, todos los mensajes entrantes se entregarán automáticamente al servicio y los mensajes salientes del teléfono no entrarán en él.
• Tardará entre 10 y 20 minutos en descargar el primer mensaje del cliente que no esté en sus suscripciones o suscriptores. El resto de los mensajes se entregarán al servicio de inmediato.
• En la mensajería directa, además de texto, puede enviar fotos.