Equilibrio de la empresa

Su cuenta de Chat2Desk tiene saldo de dinero que cambia en tiempo real con créditos y débitos para opciones. Puedes usar Chat2Desk como un kit de construcción, cambiar la configuración en cualquier momento y solo pagar por las funciones que estás usando ahora.

Su saldo está disponible en el menú para su cuenta de administrador en la esquina superior derecha de la interfaz Chat2Desk.

El balance tiene deactivation umbrales de advertencia y desactivación:

• Si su saldo disminuye por debajo del umbral de advertencia, una factura o un enlace de pago se emite automáticamente para usted y un aviso de pago aparece en su cuenta de Chat2Desk. También enviamos un correo electrónico automatizado a su administrador.
  El umbral de advertencia es necesario notificarle con antelación que su saldo requiere reposición y evitar que su cuenta se desconecte. El umbral de notificación habitual es aproximadamente el 30 % de sus gastos mensuales promedio. El umbral de advertencia se puede cambiar en la sección de facturación del menú lateral.
• Si el balance disminuye por debajo del umbral de desactivación al adebitar las opciones, estas opciones se limitarán y luego bloquearán.
  Por ejemplo, si el saldo no es suficiente para adeudor una tarifa por algún mensajero, sólo los mensajes entrantes estarán disponibles durante 14 días, y después de 14 días este mensajero estará completamente desconectado.
• Para reanudar la obra, es necesario reponer el equilibrio.