Difusión de correspondencia en Telegram

Al activar la transmisión en Telegram, los mensajes de clientes y operadores se muestran en tiempo real en un chat grupal. Puedes agregar al chat a todos los empleados interesados ​​que necesiten supervisar el funcionamiento del centro de chat.

En Configuración > General > Transmitir conversaciones de Telegram encontrarás:

• estado de transmisión (activado/desactivado);
• el nombre del bot que realiza la transmisión;
• Enlace al grupo utilizado para la transmisión.