Difusión de correspondencia en Telegram
Al activar la transmisión en Telegram, los mensajes de clientes y operadores se muestran en tiempo real en un chat grupal. Puedes agregar al chat a todos los empleados interesados que necesiten supervisar el funcionamiento del centro de chat.
En Configuración > General > Transmitir conversaciones de Telegram encontrarás:
- estado de transmisión (activado/desactivado)
- el nombre del bot que realiza la transmisión
- Enlace al grupo utilizado para la transmisión}
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