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Difusión de correspondencia en Telegram

Al activar la transmisión en Telegram, los mensajes de clientes y operadores se muestran en tiempo real en un chat grupal. Puedes agregar al chat a todos los empleados interesados ​​que necesiten supervisar el funcionamiento del centro de chat.

En Configuración > General > Transmitir conversaciones de Telegram encontrarás:

  • estado de transmisión (activado/desactivado)
  • el nombre del bot que realiza la transmisión
  • Enlace al grupo utilizado para la transmisión}


    📌 ¿Tienes dudas? Contacta soporte desde el widget o visita nuestro centro de ayuda

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