¿Cómo creo una campaña?

En la opción de menú Envíos y operaciones masivas, puede enviar correos a sus clientes actuales, así como realizar operaciones en chats. La selección de clientes para el envío por correo o las transacciones masivas se puede realizar de acuerdo con los siguientes criterios:

• Etiquetas de clientes o casos;
• Texto en los campos de la tarjeta del cliente, en el nombre, número de teléfono (id) o comentarios al cliente;
• Mensajero del cliente;
• Canal de chat (cuenta) con el cliente;
• Fecha de la primera solicitud del cliente;
• Agente de chat actual con el cliente;
• Limitar número (le permite limitar la cantidad de chats que pueden verse afectados);
• No enviar a chats abiertos (activos).

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En la sección Conteo, puede precalcular el número de chats seleccionados como resultado del muestreo.

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 Texto e imagen/PDF: especifique el texto, la imagen o el documento PDF que se enviará como parte de la campaña.

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