¿Por qué necesitas múltiples canales?

¿Por qué necesitas múltiples canales?

Puede haber varios canales y las cuentas en el mismo mensajero se pueden conectar a cada uno. La separación es conveniente para dirigirse a los clientes. Por ejemplo:

• Una cadena minorista puede asignar un número de teléfono X a una tienda en una dirección y un número de teléfono Y a una tienda en una segunda dirección.
• Los canales se pueden utilizar para separar las fuentes publicitarias: por ejemplo, en un tipo de anuncio se utiliza el canal X, en otro tipo de publicidad se utiliza el canal Y;
• Las empresas que trabajan con grandes marcas pueden clasificar a los clientes en canales según el tema de la solicitud: el canal X atenderá a los clientes que quieran comprar un automóvil de una marca, el canal Y será responsable de los automóviles de otro fabricante.