Diferencias entre el modo demo y el modo completo
Introducción
Cuando te registras por primera vez, tu cuenta inicia en el modo demo Chat2Desk OnCloud. Esta opción es perfecta para probar el sistema, configurar tu panel, atender chats de prueba y conocer las funcionalidades clave. Pero, ¿qué cambia al pasar al modo completo?
En este artículo te explicamos las diferencias principales entre el modo demo Chat2Desk OnCloud y el modo completo, así como lo que debes considerar para activar tu cuenta comercial.
📌 ¿Aún no te has registrado? Comienza en: chat2desk.com/registration
¿Qué es el modo demo Chat2Desk OnCloud?
El modo demo Chat2Desk es una versión gratuita y limitada del sistema, diseñada para que explores su funcionamiento sin compromiso. Al activarse, podrás:
Simular chats entrantes
Explorar la interfaz de operador
Probar automatizaciones simples
Conectar canales en modo de prueba
Usar funciones como etiquetas, notas y transferencia de chats
¿Qué es el modo completo?
El modo completo Chat2Desk es la versión activa y comercial de la plataforma. Para acceder a este modo necesitas contratar un plan. Al activarlo, podrás:
Conectar canales oficiales como WhatsApp Business API
Atender clientes reales
Acceder a reportes analíticos
Configurar respuestas automáticas y bots avanzados
Obtener soporte prioritario
Tabla comparativa: Modo Demo vs Modo Completo
| Característica | Modo Demo | Modo Completo |
|---|---|---|
| Chats reales | ❌ | ✅ |
| Integraciones con canales | Limitadas | Completas |
| Reportes analíticos | ❌ | ✅ |
| Soporte técnico | Básico | Prioritario |
| Automatización avanzada | ❌ | ✅ |
¿Cómo pasar del modo demo al completo?
Para convertir tu cuenta demo en una cuenta completa:
Contacta a tu ejecutivo comercial o usa el botón “Solicitar activación”.
Firma el contrato digital y elige un plan.
Se habilitan los canales oficiales y soporte personalizado.
📌 También puedes escribir a soporte@chat2desk.com para más información.
Conclusión
El modo demo Chat2Desk es excelente para familiarizarte con la plataforma antes de una decisión comercial. Sin embargo, para sacar el máximo provecho y atender clientes reales, el modo completo Chat2Desk es la opción profesional que habilita todo el potencial del sistema.
