La autenticación de dos factores está habilitada por defecto para todos los usuarios de Chat2Desk: al iniciar sesión, es necesario introducir un código de confirmación de una sola vez, que se envía automáticamente al correo electrónico del usuario. También puede habilitar la autenticación de dos factores a través de una aplicación autenticadora. En este caso, las letras con el código no se enviarán a su correo, e introducirán el código de la aplicación. Te contaremos más sobre eso a continuación.

Cómo permitir la autenticación de dos factores para los operadores mediante aplicación de autenticación

  1. Descarga Yandex.Key, Google Authenticator o aplicación similar.
  2. Sección de cuenta en Chat2Desk en la esquina superior derecha.
  3. Seleccione la autenticación de dos factores en la parte inferior y active la función.

4. Después de eso, recibirás un correo electrónico confirmando tu cuenta. Necesitas introducir el código desde el correo electrónico en el campo.

5. Un código QR aparecerá en la pantalla.

  1. Haga clic en la cuenta Agregar en la aplicación autenificadora.
  2. Haz clic en Echaque el botón de código QR.
  3. Escanee el código QR. Si el código es correcto, el sistema informa que la conexión fue exitosa.
  4. Introduzca el código de una sola vez de la aplicación y haga clic en Complete la configuración.
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