¿Por qué necesita la integración con amoCRM?

Category: Integración de CHAT2DESK y AMOCRM

La integración permite: Crear No clasificados u operaciones en amoCRM cuando un cliente solicita a través de mensajeros; Mantener la comunicación en...

Acceso a la API para la integración

Category: Otras Integraciones

La API (interfaz de programación de aplicaciones) abierta le permite utilizar las funciones de Chat2Desk con sistemas externos y configurar la integración...

Tickets

Category: Otras Caracteristicas

¿Cómo crear un ticket? Campos obligatorios para completar: Título, Descripción, Prioridad, Estado. Hay dos formas de crear un ticket: En la página de...

Configurar notificaciones en navegador Safari

Category: ¿Como configurar notificaciones en el navegador?

Notificaciones emergentes Ve a Safari > Preferencias en tu escritorio.   Ve a Sitios web. En el menú de la izquierda, selecciona Notificaciones. Marca la...

Configurar notificaciones en navegador Firefox

Category: ¿Como configurar notificaciones en el navegador?

1. Ve a Firefox. Borra el contenido de la barra de direcciones y escribe about:config. Presiona Enter. 2. En la ventana que aparece, haz clic en Aceptar el...

Configurar notificaciones en navegador Google Chrome

Category: ¿Como configurar notificaciones en el navegador?

1. Ve a Google Chrome. Haz clic en el icono de tres puntos en la esquina superior derecha. Ve a Configuración. 2. En la barra de direcciones de...

Tipos de notificaciones de la plataforma

Category: ¿Como configurar notificaciones en el navegador?

Una señal auditiva informando sobre un nuevo cliente, un nuevo mensaje y la transferencia del chat hacia ti. El ícono del navegador en la pestaña del...

Configura las notificaciones de la plataforma en tu sistema operativo

Category: ¿Como configurar notificaciones en el navegador?

Windows: 1. Haz clic en Inicio en la barra de tareas de tu escritorio. 2. Ve a Configuración > Sistema > Notificaciones y acciones. 3. Activa la opción...

¿Cómo transferir un chat?

Category: Preguntas Comunes

Toca el ícono de flecha en la ventana de diálogo y selecciona un operador o grupo de operadores. Por defecto, los operadores, supervisores y administradores...

¿Cómo marcar un chat como no leído?

Category: Preguntas Comunes

Haz clic en el icono del círculo en la ventana de diálogo. Un chat leído se marcará como no leído, y podrás volver a él más tarde....

Close Search Window